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克劳福德认为一旦手环专利变成产品并让员工使用的话，可能会节省一些时间和劳力。但他表示，手环的追踪是“死缠烂打”。他担心如果亚马逊发现员工的双手“在错误的时间在错误的地方”，员工就可能会受到不公平的审查。最终，克劳福德表示，“亚马逊想把人变成机器。机器人技术还没有到来，所以现在亚马逊才会使用‘人类机器人’。”

特斯拉上周称，鉴于其电动汽车的安全特性，公司将推出一项保险服务，为公司的最大市场——加州的车主们提供更低费率的服务。公司未提及保险合作伙伴的名称，但加州保险部门网站显示，特斯拉已获授权，代表保险公司State National Insurance Company Inc开展业务。

责任编辑：霍琦原标题：金贵银业陷诉讼，2000万资金被冻结三湘都市报12月21日晚，湘股金贵银业对外披露，公司董事长、实控人曹永贵为了自己的地产公司能够得到1.6亿元融资，私自加盖金贵银业公章，违规以上市公司名义为地产公司提供连带责任担保。由于地产公司无法按期还款，目前金贵银业陷入诉讼纠纷，公司近2000万资金被法院冻结。

（2）保险行业：在本次体验调查中，要求自助“查询意外伤害险保单详情”。结果发现，保险行业中，所有服务热线都无法自助查询到短期意外伤害险的保单信息，但是在转人工服务后，都能以保单号+投保人身份证号方式查询到本人投保详情。出现全行业都不能自助查询保单的情况应当引起全社会的重视。虽然人工查询以及互联网渠道（网站、微信公众号）的自助查询可以让企业远离信息安全所带来的困扰，但是没有明确的事先提示与告知客服热线不提供相关自助查询服务，也会引发客户对保单真实性的担心，影响到客户的使用体验。

本次体验式调查包含两部分内容：一是体验员模拟消费者的身份利用忙、闲时两个时段拨打企业服务热线，并记录完成自助服务及完成人工服务的步骤及流程，针对不同企业消费者遇到问题的不同所设计完成的任务要求均有所不同。二是在完成体验任务后，体验员对所体验的服务热线进行满意度感知评价。调查选择与消费者日常生活关系较为密切的8个行业（分别是银行、保险、证券、电信、快递、交通、互联网出行、能源）47个企业服务热线，最终获得4301个体验样本。有关调查体验情况和分析如下。

中国军事专家表示，对于美国军机的相关行动，还是要“战略上藐视，战术上重视”。所谓战略上藐视，就是不必对美国军机的骚扰过于紧张。比如，对方的电子侦察机来，很大程度上是为收集电子情报信息，如雷达信号、无线电通信等。这时就一定要减少电子活动。而不能对方飞机一来，就如临大敌，所有先进雷达密集开机。战术上重视就要有针对性的应对方案和措施。对这种情况，保持一些常备雷达站开机，掌握美军机航迹，视情进行拦截外逼。